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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet:
Anbieter und verantwortlich für den Inhalt:
Sparkasse Hannover – Anstalt des öffentlichen Rechts
Vertreten durch:
Adresse: Zum Oberntor 7, 31832 Springe
Rechtliches:
USt.-ID-Nr. gemäß §27a UStG: DE115648383
Gerichtsstand: Amtsgericht Hannover
Handelsregister: HR A 26009
Urheberrechte/Bildrechte:
WINAPPEAL GmbH,
Sparkasse Hannover – Anstalt des öffentlichen Rechts
Zuständige Aufsichtsbehörden:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 – 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Schlichtungsstelle:
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. – Schlichtungsstelle
Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die Sparkasse Hannover nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform:
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
Angaben zur Versicherungsvermittlung:
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-UL5X-LQV56-13
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)
Zuständige Berufskammer
Industrie- und Handelskammer Hannover
Schiffgraben 49
30175 Hannover
Tätigkeitsart
Die Sparkasse Hannover ist Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland
Verbraucherinformationen nach Vermittlerrecht: Vermittlerinformationen
Berufsrechtliche Regelungen
– § 34d Gewerbeordnung (GewO)
– §§ 59 – 68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
– Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
Legal Entity Identifier (LEI): 52990085XZWOZNLAWJ54
